Müşteri İlişkileri (CRM)

Müşteri Geçmişinizi ve İletişiminizi Tek Yerden Yönetin

Tüm müşteri geçmişi, notlar, işlem tercihleri ve sadakat bilgileri parmaklarınızın ucunda.

Tüm Özellikler

%100

Düzenli Müşteri Kaydı

%45

Tekrar Eden Randevu Artışı

3 Tık

Müşteri Geçmişine Erişim

0

Kayıp Not ve Veri

Sistem Avantajları

Müşterilerinizi Yakından Tanıyın, Sadakati Artırın

Kağıt notlara ve unutulan detaylara veda edin, kişiselleştirilmiş hizmet sunun.

Öne Çıkan Özellikler

  • Müşterinizin tüm geçmiş randevuları, aldığı hizmetler ve ödemeleri tek ekranda görün
  • Özel notlar ve tercihler ekleyerek kişiye özel hizmet kalitesini yükseltin
  • Düzenli gelmeyen müşterileri tespit edip özel hatırlatma mesajları gönderin
  • Müşteri doğum günleri ve özel günlerde otomatik tebrik mesajları ile bağ kurun
  • Müşteri bazlı özel fiyatlandırma ve indirim tanımlamalarını kolayca uygulayın

Detaylı Yetenekler

Kişisel Müşteri Kartı

Her müşterinin geçmiş hizmet, paket ve ödeme detayları düzenli tutulur.

Notlar ve Tercihler

Müşterinize özel alerji, renk seçimi veya hizmet notlarını kaybetmeyin.

Müşteri Devamlılığı

Uzun süredir gelmeyen müşterilerinizi anında fark edip yeniden kazanın.

Özel Gün Kutlamaları

Doğum günlerinde müşterilerinize otomatik tebrik ve indirim kuponu göndererek bağınızı güçlendirin.

Otomatik WhatsApp

Randevu hatırlatmaları ve onaylar müşterilerinize WhatsApp veya SMS ile otomatik iletilir.

Sıfır Komisyon

Randevu veya ödeme başına sürpriz komisyon kesintisi yoktur. Şeffaf sabit fiyatlandırma.

Canlı Destek & Kurulum

Uzman ekibimiz işletmenize özel ücretsiz kurulum ve kesintisiz canlı destek sağlar.

Merak Edilenler

Müşteri İlişkileri Hakkında Sık Sorulan Sorular

Eski müşteri listelerimi sisteme içe aktarabilir miyim?

Evet, Excel veya CSV formatındaki mevcut müşteri listenizi Plan Bizde rehberinize saniyeler içinde toplu olarak yükleyebilirsiniz.

Müşteri notlarını çalışanlarım da görebilir mi?

Yönetici olarak hangi çalışanın müşteri detaylarını ve notlarını görebileceğini yetkilendirme ayarları ile kontrol edebilirsiniz.

Gelmeyen müşterileri nasıl tespit edebilirim?

Sistem, son 30, 60 veya 90 gündür randevu almayan müşterilerinizi otomatik filtreler ve onlara özel kampanya mesajı göndermenizi sağlar.

Müşteri İlişkileri ile İşletmenizi Büyütün

İş akışınızı birlikte değerlendirelim ve işletmenize en uygun kurulumu canlı dökümantasyon ile gösterelim.