KVKK Aydınlatma Metni

PlanBizde (“PlanBizde”, “Platform”) olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuat kapsamında kişisel verilerin korunmasına önem vermekteyiz.

Bu Aydınlatma Metni; PlanBizde internet sitesini ziyaret eden kişileri, PlanBizde hizmetlerinden yararlanan üye işletmeleri ve çalışanlarını ve PlanBizde üzerinden randevu oluşturan müşterileri, kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin olarak bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusunun Kimliği ve İletişim Bilgileri

KVKK kapsamında kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla Ramazan YILMAZ tarafından işlenmektedir.

Veri Sorumlusu: Ramazan YILMAZ
Platform: PlanBizde
İnternet Sitesi: planbizde.com
Adres: Soğukpınar Mahallesi, Lara Sokak , Çekmeköy/İstanbul
Telefon: 0544 556 49 22
E-posta: info@planbizde.com

Kişisel verilerinizle ilgili taleplerinizi yukarıdaki iletişim kanalları veya PlanBizde KVKK Başvuru sayfası aracılığıyla iletebilirsiniz.

2. Tanımlar

Kişisel Veri: Kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişiye ilişkin her türlü bilgidir.

Özel Nitelikli Kişisel Veri: KVKK kapsamında özel korumaya tabi olan; ırk, etnik köken, siyasi düşünce, felsefi inanç, din, mezhep veya diğer inançlar, kılık ve kıyafet, dernek, vakıf ya da sendika üyeliği, sağlık, cinsel hayat, ceza mahkûmiyeti ve güvenlik tedbirleriyle ilgili veriler ile biyometrik ve genetik verilerdir.

Kişisel Verilerin İşlenmesi: Kişisel verilerin elde edilmesi, kaydedilmesi, depolanması, muhafaza edilmesi, değiştirilmesi, açıklanması, aktarılması, sınıflandırılması, kullanılmasının engellenmesi, silinmesi veya anonim hâle getirilmesi dahil veriler üzerinde gerçekleştirilen işlemleri ifade eder.

İlgili Kişi: Kişisel verisi işlenen gerçek kişidir.

Veri Sorumlusu: Kişisel verilerin işleme amaçlarını ve vasıtalarını belirleyen ve veri kayıt sisteminin kurulmasından ve yönetilmesinden sorumlu gerçek veya tüzel kişidir.

3. Toplanan ve İşlenen Kişisel Veriler

PlanBizde, sunduğu hizmetlerin niteliğine göre aşağıdaki kişisel verileri işleyebilir:

Kimlik Bilgileri:
Ad, soyad.

İletişim Bilgileri:
Telefon numarası, e-posta adresi.

İşletme Bilgileri:
İşletme adı, işletme adresi ve işletme hesabıyla ilişkilendirilen bilgiler.

Çalışan Bilgileri:
Üye işletmeler tarafından sisteme tanımlanan çalışanların ad, soyad, telefon numarası ve e-posta adresi.

Randevu ve Hizmet Bilgileri:
Randevu tarihi ve saati, seçilen hizmet, hizmet alınacak işletme/şube, çalışan tercihi ve randevunun oluşturulması, değiştirilmesi veya iptal edilmesine ilişkin bilgiler.

Teknik ve Güvenlik Verileri:
IP adresi, erişim ve işlem kayıtları, doğrulama kayıtları, sistem güvenliği ve hata tespiti amacıyla oluşturulan teknik kayıtlar.

İletişim ve Bildirim Kayıtları:
Randevu süreçleri kapsamında gerçekleştirilen e-posta ve WhatsApp bildirimlerine ilişkin gönderim ve işlem kayıtları.

Hukuki İşlem ve Talep Bilgileri:
KVKK kapsamında yapılan başvurular, doğrulama bilgileri, başvuru durumu ve başvurunun sonuçlandırılmasına ilişkin kayıtlar.

Onay ve Aydınlatma Kayıtları:
Kullanıcıya gösterilen yasal metinlerin sürümü, görüntüleme/onay durumu ve işlem zamanı gibi kayıtlar.

Çerez ve Kullanım Verileri:
İnternet sitesinin çalışması için gerekli teknik bilgiler ile kullanıcının tercih vermesi hâlinde Google Analytics aracılığıyla elde edilen kullanım ve analiz bilgileri.

PlanBizde, hizmetlerin sunulması için gerekli olmayan kişisel verilerin toplanmaması ve kişisel verilerin işlendikleri amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü şekilde işlenmesi prensibini benimser.

4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel veriler;

• üyelik ve kullanıcı hesaplarının oluşturulması ve yönetilmesi,

• işletme, şube ve çalışan bilgilerinin yönetilmesi,

• randevuların oluşturulması, yönetilmesi, değiştirilmesi ve iptal edilmesi,

• işletme ile müşteri arasındaki randevu sürecinin yürütülmesi,

• randevu doğrulama ve bilgilendirme işlemlerinin gerçekleştirilmesi,

• randevuya ilişkin e-posta ve WhatsApp bildirimlerinin gönderilmesi,

• kullanıcı taleplerinin ve destek süreçlerinin yürütülmesi,

• platformun güvenliğinin sağlanması,

• yetkisiz veya kötüye kullanım teşebbüslerinin tespit edilmesi,

• teknik sorunların tespit edilmesi ve giderilmesi,

• hizmetlerin geliştirilmesi ve performansının ölçülmesi,

• KVKK kapsamındaki ilgili kişi başvurularının alınması, doğrulanması ve sonuçlandırılması,

• hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,

• bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması,

• yetkili kamu kurum ve kuruluşlarından gelen hukuka uygun taleplerin karşılanması,

• kullanıcının tercih vermesi hâlinde internet sitesinin kullanımının analiz edilmesi

amaçlarıyla işlenebilir.

Kişisel veriler belirtilen amaçlarla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü şekilde işlenir.

5. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Dayanağı

Kişisel veriler, gerçekleştirilen işleme faaliyetinin niteliğine göre KVKK'nın 5. maddesinde belirtilen hukuki sebepler kapsamında işlenmektedir.

Başlıca hukuki sebepler şunlardır:

Sözleşmenin Kurulması veya İfası: PlanBizde hizmetlerinin sunulabilmesi, kullanıcı hesabının oluşturulması ve randevu işlemlerinin gerçekleştirilebilmesi için gerekli kişisel verilerin işlenmesi.

Hukuki Yükümlülük: PlanBizde'nin tabi olduğu mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerini yerine getirebilmesi amacıyla gerekli verilerin işlenmesi.

Bir Hakkın Tesisi, Kullanılması veya Korunması: Olası uyuşmazlıkların çözülmesi ve hukuki hakların korunması amacıyla gerekli kayıtların tutulması.

Meşru Menfaat: İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla sistem güvenliğinin sağlanması, kötüye kullanımın önlenmesi ve hizmetlerin güvenli şekilde sürdürülebilmesi amacıyla gerekli verilerin işlenmesi.

İlgili veri işleme faaliyetinin KVKK'da belirtilen diğer hukuki sebeplerden birine dayandırılamadığı ve açık rızanın gerekli olduğu durumlarda kişisel veriler ilgili kişinin açık rızasına dayanılarak işlenir.

Aydınlatma yükümlülüğünün yerine getirilmesi ile açık rıza alınması birbirinden ayrı işlemlerdir. Bu metnin okunması veya görüntülenmesi tek başına açık rıza verildiği anlamına gelmez.

6. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel veriler, PlanBizde hizmetlerinin sunulması için gerekli olduğu ölçüde ve ilgili mevzuatta belirtilen şartlara uygun olarak;

• randevu oluşturulan üye işletmeye ve ilgili işletmenin yetkilendirilmiş çalışanlarına,

• barındırma, e-posta ve teknik altyapı hizmeti sağlayıcılarına,

• randevu ve işlem bildirimlerinin gönderilmesinde kullanılan iletişim altyapılarına,

• internet sitesi kullanımının analiz edilmesi amacıyla, kullanıcının tercihine bağlı olarak kullanılan analiz hizmeti sağlayıcılarına,

• hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,

• hukuki uyuşmazlıkların çözümü amacıyla yetkili adli ve idari mercilere

aktarılabilir.

Kişisel verilerin yurt içindeki veya yurt dışındaki hizmet sağlayıcıların teknik altyapıları üzerinden işlenmesinin veya aktarılmasının gerektiği durumlarda, söz konusu işlemler KVKK'nın kişisel verilerin aktarılmasına ilişkin hükümleri ve ilgili mevzuata uygun olarak gerçekleştirilir.

Aktarımlar, hizmetin sunulması için gerekli olan kapsamla sınırlı tutulur.

7. Veri Toplama Yöntemi

Kişisel veriler;

• PlanBizde internet sitesi,

• üyelik ve kayıt formları,

• online randevu sayfaları,

• işletme yönetim ekranları,

• elektronik iletişim kanalları,

• KVKK başvuru sistemi,

• sistem tarafından oluşturulan işlem ve güvenlik kayıtları,

• çerez ve benzeri internet teknolojileri

aracılığıyla elektronik ortamda otomatik veya kısmen otomatik yollarla elde edilebilir.

Müşterilere ilişkin temel bilgiler ayrıca randevu oluşturulması kapsamında müşteri tarafından veya ilgili işletme tarafından sisteme girilebilir.

8. Veri Saklama Süresi

Kişisel veriler, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen zorunlu saklama süreleri kapsamında muhafaza edilir.

Verilerin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması ve verilerin saklanmasını gerektiren başka bir hukuki yükümlülüğün bulunmaması hâlinde kişisel veriler mevzuata uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

PlanBizde, gereksiz kişisel verilerin süresiz şekilde tutulmasını önlemek amacıyla belirlenen saklama sürelerine uygun periyodik silme ve anonimleştirme süreçleri uygulayabilir.

Yasal saklama yükümlülüğü veya bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması amacıyla muhafaza edilmesi gereken kayıtlar, ilgili yükümlülük sona erene kadar saklanabilir.

9. İlgili Kişinin Hakları

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında ilgili kişiler;

• kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,

• kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

• kişisel verilerin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

• kişisel verilerin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

• eksik veya yanlış işlenmiş kişisel verilerin düzeltilmesini isteme,

• KVKK'da belirtilen şartların oluşması hâlinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,

• düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

• kişisel verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucunda kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

• kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi nedeniyle zarara uğranması hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahiptir.

10. Başvuru Usulü

KVKK kapsamındaki taleplerinizi aşağıdaki kanallar aracılığıyla PlanBizde'ye iletebilirsiniz:

E-posta: info@planbizde.com
Telefon: 0544 556 49 22
Adres: Soğukpınar Mahallesi, Lara Sokak, Çekmeköy/İstanbul
Online Başvuru: planbizde.com/kvkk-basvuru

Başvurunun güvenli şekilde sonuçlandırılabilmesi amacıyla başvuru sahibinin kimliğinin doğrulanması istenebilir.

Başvurular, talebin niteliğine göre mümkün olan en kısa sürede ve her hâlükârda mevzuatta belirtilen süre içerisinde sonuçlandırılır.

Başvurular kural olarak ücretsizdir. Ancak işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret talep edilebilir.

11. Veri Güvenliği ve Teknik Tedbirler

PlanBizde, kişisel verilerin güvenliğini sağlamak amacıyla verinin ve sistemin niteliğine uygun teknik ve idari tedbirler uygular.

Bu kapsamda;

• SSL/HTTPS ile güvenli iletişim,

• kullanıcı kimlik doğrulama mekanizmaları,

• rol ve yetki bazlı erişim kontrolleri,

• işlem ve güvenlik kayıtlarının tutulması,

• gerekli sistem ve veri yedeklemeleri,

• sunucu ve uygulama güvenliği tedbirleri,

• KVKK başvurularında kimlik doğrulama mekanizmaları,

• kişisel verilere erişimin yetkili kullanıcılarla sınırlandırılması

gibi güvenlik tedbirlerinden yararlanılmaktadır.

12. Veri İhlali Durumu

Kişisel verilerin hukuka aykırı şekilde üçüncü kişiler tarafından elde edildiğinin veya kişisel veri güvenliğini etkileyen bir ihlalin tespit edilmesi hâlinde PlanBizde, olayın niteliğini değerlendirerek gerekli teknik ve idari tedbirleri alır.

Mevzuat kapsamında bildirim yükümlülüğünün doğması hâlinde ilgili kişiler ve Kişisel Verileri Koruma Kurulu nezdinde gerekli bildirim süreçleri yürütülür.

13. Aydınlatma Metninin Güncellenmesi

PlanBizde; mevzuatta, sunulan hizmetlerde veya kullanılan teknik altyapılarda meydana gelebilecek değişiklikler doğrultusunda bu Aydınlatma Metni'ni güncelleyebilir.

Metnin güncel sürümü, sürüm numarası ve yayın tarihi ile birlikte planbizde.com/kvkk-aydinlatma-metni adresinde yayımlanır.

Önemli değişiklikler yapılması hâlinde, mevzuatın gerektirdiği durumlarda kullanıcıların güncel metne erişebilmesi ve değişiklikler hakkında bilgilendirilmesi sağlanır.

Sürüm: 1.0
Yayın Tarihi: 29.08.2026

PlanBizde
Veri Sorumlusu: Ramazan YILMAZ